Wie man Abonnenten gewinnt
Da man nur E-Mail Werbung an einen Adressaten versenden darf, mit dem man entweder bereits in einer Geschäftsbeziehung steht oder der den Newsletter ausdrücklich und am besten nachweisbar dokumentiert abonniert haben muss, ist die Gewinnung von neuen Adressen heikel.

Der Praxistipp lautet: Wenn Sie unter Neu-Abonnenten interessante Preise ausloben, können Sie den Datenbestand rasch ausbauen. Denn das macht das Abonnieren zusätzlich attraktiv.

Wie man mit dem eigenen E-Mail-Marketing Nutzen stiftet
Ziel ist es, nicht nur neue Abonnenten (Leser) zu gewinnen, sondern auch zu halten. Deshalb muss man mit dem Newsletter einen Nutzen stiften. Nur wer den Leser zuverlässig mit nützlichen Informationen via E-Mail-Marketing versorgt, hat beste Chancen, Kaufabsichten oder Beratungsbedarf aufzubauen.

Der Praxistipp lautet: Bauen Sie sich einen Redaktionsplan auf. Formate wie „5 Fragen an Experte A“, „Der aktuelle Kommentar zur Branchendiskussion B“ oder „Kunde C setzt unser Produkt so und so ein“ lassen sich mit wenig Aufwand produzieren und schaffen Vertrauen.

Soziale Netzwerke steigern Reichweite von E-Mail-Marketing
Social Media-Links zu Twitter, Facebook, XING und Co. erhöhen die Reichweite von E-Mail-Marketing. Das ist bewiesen.

Der Praxistipp lautet: Binden Sie nach jedem Abschnitt die Icons der für ihre Branche relevantesten drei bis fünf Social-Networks ein – direkt mit den entsprechenden Parametern zum Weiterempfehlen verbunden.

Regelmäßigkeit ist wichtig
Das wissen die Zeitungen und Magazine: Nur wer regelmäßig erscheint, hält die Leser bei der Stange. Professionelle E-Mail Marketing Lösungen helfen beim Management.

Der Praxistipp lautet: Setzen Sie sich einen wiederkehrenden Termin in den Kalender und planen Sie dabei genug Vorbereitungszeit mit ein. Falls Sie darauf angewiesen sind, dass ihnen Andere Inhalte zuliefern, dann setzen Sie einen weiteren Termin rechtzeitig vorher, der Sie daran erinnert, diese Inhalte anzufordern.

Kommt der Newsletter beim Leser wirklich an und ist er lesbar?
Wer Outlook nutzt, kennt das Problem. Manche E-Mails werden geblockt oder inkorrekt dargestellt. Andere E-Mail Clients haben das Problem auch. Durch die wachsende SPAM Problematik werden die Clients und die SPAM Filter immer restriktiver.

Der Praxistipp lautet: Registrieren Sie sich E-Mail-Konten bei den populären Freemailern wie Google Mail, GMX, Web.de und Hotmail und kontrollieren Sie regelmäßig, ob und wie ihr Newsletter angekommen ist. Installieren Sie neben Outlook auch andere populäre Clients. Versuchen Sie auch, ihren Newsletter einmal auf anderen Betriebssystemen zu sehen als dem, das Sie selbst installiert haben.

Mehr Praxisttipps gibt es unter http://www.gruenderszene.de/marketing/e-mail-marketing-fur-startups-was-es-bei-newsletter-co-zu-beachten-gilt

Der erste Teil des Ratgebers ist dem Offline-Marketing gewidmet: In diesem Bereich führt für eine erfolgreiche Neukundengewinnung kein Weg am Direktmarketing vorbei. Das Werbemailing gehört nach wie vor zu den effektivsten Wegen, um neue Kunden und Interessenten anzusprechen. Der „Erfolgsratgeber Neukundengewinnung“ zeigt auf, wie dieses Instrument effizient eingesetzt werden kann.

Der zweite Teil des Buches steht im Zeichen des Online-Marketing. Dabei führt der Ratgeber seine Leser von den Grundlagen – allen voran der Online-Präsenz eines Unternehmens – bis hin zu den aktuellen Trends im Social Media- oder Mobile- Marketing – immer mit Blick auf die Chancen, die diese Maßnahmen für die Ansprache neuer Kunden bieten.

Praxisnah, konkret und anhand vieler Beispiele vermittelt das Buch seinen Lesern das Wissen, das sie brauchen, um online wie offline erfolgreich Neukunden gewinnen zu können.

Zu den sontigen Autoren zählt u.a. das who-is-who des (Online) Marketing wie Thomas Kilian, Gerold Braun, Dr. Torsten Schwarz, Anne M. Schüller und Nico Zorn.

Autoren: Diverse
Umfang eBook: 294 Seiten
Umfang gedruckte Ausgabe: 294 Seiten
Erscheinungsdatum: April 2010
Verlag: GD-Verlag | Gentlemen’s Digest
Herausgeber: media innovation GmbH | Schober Group
ISBN: 978-3-941045-12-5

Kosten:
eBook: EUR 14,90
Gedruckte Ausgabe: EUR 19,90

Unter allen neuen Fans meiner Facebook-Seite verlose ich drei dieser brandneuen Bücher „Erfogsratgeber Neukundengewinnung”. Einfach “Gefällt mir” klicken und gewinnen.

Der Presseportal-Report 2010 erläutert die Bedeutung der Online-Presseportale für die Pressearbeit und stellt die wichtigsten kostenpflichtigen Pressedienste und kostenfreien Presseportale vor. Das Presseportal-Report 2010 vergleicht die aktuellen Daten zur Reichweite, zum Leistungsangebot und zur Kostenstruktur der einzelnen Portale in einer tabellarischen Übersicht.

Der Report ist zwar kostenfrei, man muss sich aber registrieren.

Jetzt habe ich einen Service (sicher einer von vielen) entdeckt, der angeblich den Ruf im Web wiederherstellt. Ruflotse heißt das Ganze und wird als Monitoring-Service zur effektiven Kontrolle, Analyse und Entfernung von Einträgen im Netz angepriesen. Der Service kostet ab 2,90 EUR bis 19,90 EUR für das Business-Paket. Man muss mindestens für 12 Monate buchen. Was der Service kann, muss aber jeder selbst rausfinden.

Ruflotse from Ruflotse on Vimeo.

Etwa 70 Prozent der befragten Unternehmen sehen das Internet als sehr wichtig/wichtig an, um neue Wettbewerbschancen zu nutzen. Auch die „schnellere Geschäftsabwicklung“ und die „bessere Befriedigung von Kundenanforderungen“ wurden von über 60 Prozent der Teilnehmer als Nutzen genannt. Jedoch nur 28% bestätigen, einen substantiellen Anteil (>40%) ihrer Geschäftsprozesse
mithilfe des Internets abzuwickeln. Hier besteht offenbar noch Handlungsbedarf. Der Grund für diese Diskrepanz liegt unter anderem im immer noch fehlenden Basis-Know-how im Umgang mit Internet-Tools, Plattformen und Lösungen.

Die fünf Haupteinsatzgebiete des Internets sind Interne Kommunikation, Verkaufsförderung, Service und Support, Produktverkauf und Personalmarketing (HR).

Bei der Frage nach dem Einsatz unterschiedlicher Internet-Werbeformen stehen die Elektronische Newsletter mit 78% an erster Stelle, dicht gefolgt von Suchmaschinenoptimierung und Online-PR.
Komplexere oder innovativere Formen der Online-Kommunikation wie Social Networks, Postings in Foren oder Guerilla Marketing liegen auf einem deutlich niedrigeren Niveau (< 50%).

Umso verwunderlicher ist es, dass Communities / Social Networks wie XING und Facebook sowie Online Video Content mit mehr als 40 % klar im Trend liegen. Der Unterschied zwischen dem Ergebnis zuvor und diesem könnte darin begründet sein, dass sich in den Communities in der Regel die Mitarbeiter individuell und aus eigenem Antrieb präsentieren. Eine Corporate Strategie zur Nutzung von XING und Co. gibt es nur selten.

Insgesamt zeigen die Studienergebnisse, dass B2B-Unternehmen in der Breite noch Nachholbedarf haben, wenn es um die sinnvolle Nutzung des Internets geht. Hier kann die Hinzunahme von Beratern sicher helfen.

Eine Auswertung mit weiteren Highlights der aktuellen Studie steht als PDF-Download bereit.

Das mobile Internet gilt bei den rund 140 befragten Kommunikationsverantwortlichen in den Unternehmen und Institutionen als wichtigster Trend: Gut 54 Prozent geben an, dass es ein „wichtiger“ oder „sehr wichtiger“ Kommunikations-Kanal sein wird. Von kaum geringerer Bedeutung sind Foren und Newsgroups (52 Prozent), gefolgt von Video- und Bewegtbildplattformen (41 Prozent). „Keine Rolle“ für die Unternehmenskommunikation spielen dagegen virtuelle Welten wie Second Life. Auch Twitter und ähnliche Micro-Blog-Services werden gering bewertet: Für ca. 45 Prozent wird diese Form der Online-PR keine oder nur eine geringe Rolle spielen.

Die aktuellen Arbeitsschwerpunkte in der Online-PR 2009 liegen auf den bekannten und etablierten Kanälen wie Newsgroups, Foren und Blogs. Die neuen Werkzeuge werden als wichtig erkannt, von den Befragten aber häufig noch nicht selbst eingesetzt. Ein Grund dafür ist, dass – anders als in der klassischen Pressearbeit – in der Online-PR kaum Standards existieren wie zum Beispiel bei der Einbindung von Internet-Videos als Ergänzung zur Pressemitteilung. Je mehr Möglichkeiten das Internet den Kommunikationsprofis bietet, desto mehr wächst der Bedarf an Standardisierung. Hier ist die Branche gefordert, aktiv zu werden und aus den neuen Möglichkeiten einsatzfähige Kommunikationswerkzeuge zu entwickeln.

Meinungsbarometer Blogs und Foren
Mehr als ein Drittel der Befragten bezieht selbst zu Themen ihres Unternehmens Stellung in Foren, Newsgroups oder Weblogs. Allerdings ergeben sich im Vergleich zur index-Befragung 2007 erhebliche Zuwächse: So hat sich die Aktivität in Weblogs mehr als verdoppelt und auch Beiträge in Foren werden zunehmend beliebter (plus 5 Prozent).

Das Web ist für die PR nicht nur Kanal zur Weitergabe von Informationen, sondern zugleich Resonanzboden. Dies ist eine große Chance für die Kommunikationsverantwortlichen. Zu beachten ist jedoch, dass die Stellungnahmen und Stimmungen im Web zwar das Bild in der Öffentlichkeitsarbeit stark beeinflussen können, aber nicht immer repräsentativ sind. Das Online-Monitoring sollte deshalb in eine möglichst umfassende Gesamteinschätzung eingebunden werden.

Fazit
„Schon heute kann kein Unternehmen auf Online-PR in der Kommunikationsarbeit verzichten. Damit dies effizient geschieht, ist aber noch einiges an Arbeit nötig. Manches, was täglich erprobt wird, bedarf der theoretischen und praktischen Reife und der inhaltlich-formalen Unterfütterung“, lautet das Resümee von Franziska Berge, Leiterin der index Agentur GmbH.

Meine Rede…Online PR ist wichtig und kostengüsntig und auch Online Portale gehören dazu.

Dieses Ergebnis überrascht grundsätzlich nicht, denn beim Online-Marketing ist das Budget zurzeit besser aufgehoben als z.B. bei der klassischen Printwerbung. Zielgenaue Kampagnen, bessere Steuerungs- und Kontrollmöglichkeiten sind die Trümpfe des Online-Marketing. Überrascht bin ich von dem Ergebnis, dass die Pay-Per-Click-Methode bei den KMUs nicht auf Platz 2 oder gar 1 gelandet ist. SEO ist zwar wichtig, aber kann schnell viel Geld verschlingen. Pay-Per-Click ist in meinen Augen das Non-Plus-Ultra bei der Werbeabrechnung und gerade für KMU gut geeignet.

Auch scheint das Thema Web 2.0 / Social Media Marketing keinen Stellenwert zu haben, obwohl es ganz neue Wege und Möglichkeiten in der Kommunikation eröffnet: Netzwerke, Plattformen wie youtube oder Twitter sind in den aktuellen Budget nicht angekommen. Video-Clips z.B., die im Rahmen einer Viral Marketing Aktion über Portale wie youtube gut einsetzbar sind, schnitten mit schlechter zehn und sechs Prozent ab.

Quelle ECIN

Laut der Studie gehören die Corporate Weblogs zu den Negativ-Trends. Waren es 2007 noch knapp sechzig Prozent der Unternehmen, die aktiv Blogs einsetzen, so sind es 2009 nur noch 48 Prozent. Ich sehe 48%, die Blogs führen, immer noch als eine gute Zahl an. Schließlich ist ein Weblog ja auch nicht für jedes Unternehmen geeignet.

Mehr zur Studie gibt es unter http://www.absolit.de/trends.htm.

Allerdings, und das scheint der Grund für diese Zurückhaltung zu sein, sind die Hürden bis zum optimalen Lauf einer SEM Kampagne noch ziemlich hoch. Sieben von zehn Geschäftsführern kleinerer Betriebe trauen sich eher zu, ihre betriebliche Steuererklärung selbst zu erledigen, als einen SEM-Plan aufzustellen.
Sicherlich kann man beim SEM – wie bei den anderen Marketing Aktivitäten auch – schnell sein Geld verbrennen, wenn man keine Ahnung hat. Eine Unterstützung von Experten ist hier sicherlich angeraten. Wenn man SEM aber gut macht, kann man mit wenig Geld viel Werbung machen und neue Kunden / Besucher auf die Webseite lotsen.

Denn immerhin gaben in der Studie fast zwei Drittel der 41%, die SEM machen, an, deutlich höheren Kundenanfragen zu erzielen. 68 Prozent bezeichnen sich als sehr zufrieden, was den Erfolg ihrer SEM-Maßnahmen betrifft.

Gefunden bei ECIN.