
Heute erlaube ich mir einen Hinweis in eigener Sache: Für meinen Serminarvortrag “Twitter für Unternehmen” heute abend in Baesweiler bei Aachen sind noch Restplätze frei, es gibt seit dem Wochenende einen Last-Minute Preis von 49 EUR inkl. MwSt.
In dem Seminar erkläre ich die Grundlagen von Twitter, zeige an Live-Beispielen, wie Twitter funktioniert und wie andere kleine und mittelständische Unternehmen den Dienst bereits erfolgreich nutzen. Am Ende können Sie für sich entscheiden, ob Twitter in Ihrem Marketing eine Chance bekommt – das Wissen ist jedenfalls dann vorhanden.
Ort und Zeit sowie Anmeldung erfolgt über http://www.amiando.com/Twitterseminar.html
Der Microbloggingdienst Twitter ist zurzeit wohl eines der heißesten Themen in der Internet- und Kommunikationswelt. Alle reden von Twitter, Politiker wie Barack Obama nutzen den Dienst für den Wahlkampf, Augenzeugen twittern Bilder von Flugzeugabstürzen und die Deutsche Bahn twittert ihre Zugverspätungen. Doch besonders in Deutschland wird Twitter von sehr vielen Kreisen immer noch belächelt und als Spielerei abgetan. Sicher, Twitter war und ist eine Spielerei, für die man viel Zeit investieren muss und mit der man kein Geld verdient. Privatperson ist das sich egal, sie haben Spaß daran, anderen Menschen, die ihnen über Twitter folgen, ihre aktuellen Meinungen , Tätigkeiten oder Gefühle mitzuteilen und zu diskutieren. Aber Unternehmen müssen auf den wirtschaftlichen Aspekt beim Einsatz einer neuer Kommunikationsmethode achten.
Mal was ganz Originelles ist eine Poesiesammlung via Twitter. Der Verlag Books on Demand und das Literatur-Café laden Euch ein, an einem Dichterwettbewerb über Twitter teilzunehmen und ein iPod touch zu gewinnen. Was man
tun muss, ist denkbar einfach – wenn man ein kleines Gedicht mit 140 Zeichen parat hat.
Man meldet sich bei Twitter an (wenn man nicht schon ein Konto dort hat), schreibt ein Gedicht mit maximal 140 Zeichen, geht auf die Wettbewerbsseite www.twitter-lyrik.de und stellt einen Link zu dem Tweet dort ein. Alle Gedichte, die bis zum 21. März, dem Tag der Poesie, dort eingestellt werden, nehmen an dem Wettbewerb teil. Gesucht wird das beste Twitter-Gedicht. Eine Jury aus Literatur-Café- und BoD-Mitarbeitern kürt den Gewinner, der mit einem iPod Touch (16 GB) belohnt wird. Alle Beiträge werden in einem gedruckten Lyrik-Band veröffentlicht.
Sie nutzen Twitter als Medium für den Kundendialog, für den Pressedialog oder einfach, um dabei zu sein. Das Beratungsunternehmen Absolit hat gemeinsam mit dem Verband der deutschen Internetwirtschaft eco und der PR-Agentur talkabout communications über einen Zeitraum von drei Monaten die zwanzig aktivsten Twitter-Unternehmen in Deutschland analysiert. Darunter waren Unternehmen und Marken wie Lufthansa, cinemaxx, vodafone, Otto, VW und SAP.
Interessanterweise wurden bei der Studie nicht nur die Zahl der „Follower“ (Abonnenten) ermittelt und verglichen, sondern auch analysiert, wie viele Nachrichten jeweils so interessant waren, dass sie von Twitternutzern an Bekannte weitergeleitet wurden. Diese Weiterleitung (Retweet) von Nachrichten ist der wirkungsvollste Hebel, um mehr Follower zu erhalten und damit die eigene Reichweite zu erhöhen. Außerdem untersuchte die Studie die Qualität der Follower. Die reine Reichweite erhöht sich beträchtlich, wenn sich unter den Followern aktive Multiplikatoren bis hin zu wirklichen Fans des Unternehmens befinden.
Unternehmen wie Otto, Ebay, Kodak und Vodafone sind in Deutschland nutzen Twitter als Medium für den Kundendialog. Fast neunzig Prozent der Inhalte im Twitter-Account von Otto bestehen aus Antworten auf Fragen von Twitternutzern.
Unternehmen Google, Messe Frankfurt und Daimler setzen auf Twitter für den Dialog mit der Presse. Hier werden – zum Teil automatisiert – Pressemeldungen in Twitter publiziert.
Die aktivsten Follower haben Daimler, Kodak, Allianz und Otto. „Die Investition in den Kundendialog zahlt sich aus“ schlussfolgert Absolit Inhaber Thorsten Schwarz. Kodak, Allianz und Otto sind nämlich wiederum die Unternehmen mit dem höchsten Anteil an dialogorientierten Twittermeldungen.
Einen Download der Kurzversion der Studie gibt es unter www.absolit.de/Twitterstudie.
Übrigens gibt es bei http://www.talkabout.de viele interessante Twitter Listen von DAX Unternehmen, Markern, und Promis. Sehr zu empfehlen.