codeoperator ist eine kleine Softwareschmiede, die sich auf die Programmierung eigener Apps für iPhone, iPod-touch oder iPad spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet selbst die App für professionellen Aufgabenverwaltung co.Task an. Ich habe mir diese kostenpflichtige App – die ich übrigens sehr empfehlen kann – installiert und hatte Probleme mit der Verbindung zu Outlook. Diese Verbindung wird über einen kostenlosen Connector zwischen iPhone und Outlook hergestellt. Nach unzähligen E-Mails, einigen neuen Versionen des Connectors hat es dann irgendwann geklappt. Seitdem läuft co.Task einwandfrei. Ich muss schon sagen, dass ich zwar eine Lösung des Problems erwartet hatte, aber die Hilfe des Support schon Klasse war. Hier kann sich so mancher Support-Mitarbeiter des großen Softwarehäuser eine Scheibe abschneiden.

Letzte Woche wollte ich eine Facebook App installieren, mit der ich Büchertipps in meine Unternehmensseite einbinden kann. Es gibt eine nette App von AmazonBooks, offenbar programmiert von der Firma cmaxmedia.com. Auch hier hatte ich lediglich angefragt, ob diese Anwendung nicht auf der Seite, sondern nur im Facebook Profil läuft. Der Geschäftsführer Markus Eder antwortete mir und erklärte, dass es tatsächlich so sei. Eine Einbindung in Seiten sei geplant. Einen Tag später war die Applikation verändert und an meine Bedürfnisse angepasst. Ich konnte problemlos die Büchertipps in meine Seite einbinden. Klasse.
So muss es sein, dann klappt es auch mit den Kunden. Vielen Dank.

Viele Unternehmen haben ihren Sitz in einem Business Center oder Gewerbegebiet. Dort sind viele anderen Unternehmen zugegen, die man sicher mal für sich und seine Leistungen interessieren könnte. Aber wie?
Ein Beitrag im Portal unternehmer.de stellt einige Möglichkeiten vor:

1. Der Briefkasten
Der einfachste Weg ist, ein Prospekt, ein Mailing oder eine Postkarte in allen Briefkästen der Nachbarn zu verteilen. Trivial, aber es klappt. Jemand erzählte mir letztens, dass er als Bauunternehmer auf dem Lande viel solcher Werbung mache, und zwar in der Umgebung seiner Baustellen. Er verteile einfach links und rechts die Straße runter und rauf Flyer mit der Aufschrift “Hier arbeitet die Firma … für… Falls Sie weitere Informationen wünschen, sprechen Sie uns oder den Auftraggeber einfach an”. Die Leute auf dem Land, wo er arbeitet, sind von Natur aus neugierig und viele fragen, sich wer da wohl was baue. So wird die naturgegebene Neugier gestillt.

2. Veranstaltungen
Laden Sie doch alle Nachbarn mal zu einem Umtrunk ein, einer kleinen Leistungsschau bei einem Glas Sekt. Oder veranstalten Sie ein lokales ein Unternehmerfrühstück.

3. Lokale Pressearbeit oder Anzeigen
Lokale Zeitungen, Ortsblätter der Gemeinden und Anzeigenblätter stellen eine weitere Möglichkeit dar, um sich in der Nachbarschaft mit Fachartikeln und Anzeigen bekannt zu machen und ein positives Image aufzubauen.

4. Suchportale im Internet
In lokalen Suchmaschinen, wie z.B. marktplatz-mittelstand.de, gelbeseiten.de, oder meinestadt.de suchen Kunden gezielt nach Angeboten in ihrer Umgebung. Wer sich mit den richtigen Suchbegriffen einträgt, hat gute Chancen gefunden zu werden. Auch bei Google kann man streng lokale Anzeigen schalten.

5. Präsenz zeigen!
Nehmen Sie auf lokalen Veranstaltungen teil – geschäftlich wie auch privat. Auf lokalen Messen und Gewerbeschauen lassen sich leicht Kontakte knüpfen. Sponsoring für lokale Organisationen, vom Kindergarten bis zum Sportverein, sorgt für Aufmerksamkeit, Sympathie und bietet gleichzeitig Gelegenheit zur lokalen Pressearbeit.

Fällt Ihnen noch was ein?
Wie betreiben Sie lokale Kundengewinnung?

Die Show ist eine wirkliche Show und spricht auch noch ein wichtiges Thema an.
Denn Social Media Marketing gilt nach wie vor noch als die Form des Marketings die sich schwierig messen lässt. Vor allem ist es immer wieder schwierig dem Chef oder dem Kunden beizubringen, dass sich der Aufwand eben doch lohnt. Olivier Blanchard hat dazu ein richtig schönes Ebook erstellt, dass in keiner Sammlung eines Online Marketers fehlen sollte.

Besser kann man es seinem Chef oder Kunden doch nun wirklich nicht erklären, oder?

Zurecht warnt er aber vor überzogener Euphorie und mahnt Unternehmen zur Besonnenheit. Dennoch bin ich – und er – immer noch der Überzeugung, dass sich jedes Unternehmen zumindest einmal zum Thema Social Media Marketing Gedanken machen sollte.

Denn immerhin folgen in den USA 51% der Twitter-Aktiven Unternehmen, Marken oder Produkten, haben 42% neue Produkte über Twitter kennen gelernt und suchen 19% über Twitter Service und Beratung. (Quelle Edison Research).
In Deutschland haben Twitter und Facebook ihre Reichweite in den letzen zwölf Monaten verdrei- bzw. verfünffacht.

Die acht Schritte zum Einstieg ins Social Media Marketing sind:
1. Zuhören und Lernen
2. Social Media Policy
3. Beteiligen
4. Selbst Twittern
5. Youtube-Seite einrichten
6. Content/Dialog-Strategie
7. Facebook-Seite einrichten
8. Reichweite erhöhen

Die Beschreibungen zu den acht Schritten kann man bei Torsten Schwarz unter http://www.absolit.de/Social-Media-Marketing.htm nachlesen.

Mir fehlen noch einige Punkte wie beispielsweise Ziele definieren.  Auch bin ich mir nicht sicher, ob der Einstieg in Twitter als erste Maßnahme für viele nicht zu schwer ist. Ich schlage oft den Einstieg mit einem Weblog vor. Das ist einfach zu bedienen und liefert schon Content für Twitter. Allerdings ist ein Weblog sicher auch aufwendiger.

Fest steht: Jeder unternehmerische Einstieg in die Social Media Welt muss gut überlegt und individuell geplant sein.

In dem Seminar erkläre ich die Grundlagen von Twitter, zeige an Live-Beispielen, wie Twitter funktioniert und wie andere kleine und mittelständische Unternehmen den Dienst bereits erfolgreich nutzen. Am Ende können Sie für sich entscheiden, ob Twitter in Ihrem Marketing eine Chance bekommt – das Wissen ist jedenfalls dann vorhanden.

Ort und Zeit sowie Anmeldung erfolgt über http://www.amiando.com/Twitterseminar.html

Interessant sind auch die Einsatzgebiete von soziale Plattformen im Netz: 21 der befragten Konzernen nutzen soziale Plattformen für Kommunikation und PR, 16 für Marketing und Kundenmanagement. 7 Konzerne sind dort mit dem Ziel Vertrieb und Kundenservice aktiv, 11 Unternehmen wollen mittels Facebook, Xing oder LinkedIn neue Mitarbeiter finden.

Ein Team von sechs PR-Studenten ist im Rahmen eines Lehrforschungsprojektes diesen Fragen nachgegangen und hat nun das Ergebnis der Untersuchung „Mehr Wert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation“ vorgestellt.

Die Erkenntnisse aus dieser Untersuchung mündeten schließlich in zehn Fragen und Tipps für B2B-Unternehmen, die den Einstieg ins Social Web erleichtern sollen.

1. Passen Social Media zur Unternehmenskultur?
2. Möchten Sie den öffentlichen Dialog?
3. Wo kann ich meine Stakeholder im Social Web erreichen?
4. Lässt sich innerhalb der Branche ein Netzwerk aufbauen?
5. Welche Stakeholder möchten wir erreichen?
6. Denken Sie in Themen.
7. Kennen Sie das Handwerkzeug!
8. Social Media macht man nicht nebenher.
9. Stehen Sie dahinter.
10. Ist ein interner Einsatz sinnvoll?

Wer mehr Details erfahren will, möge bitte hier weiterlesen…

Der erste Teil des Ratgebers ist dem Offline-Marketing gewidmet: In diesem Bereich führt für eine erfolgreiche Neukundengewinnung kein Weg am Direktmarketing vorbei. Das Werbemailing gehört nach wie vor zu den effektivsten Wegen, um neue Kunden und Interessenten anzusprechen. Der „Erfolgsratgeber Neukundengewinnung“ zeigt auf, wie dieses Instrument effizient eingesetzt werden kann.

Der zweite Teil des Buches steht im Zeichen des Online-Marketing. Dabei führt der Ratgeber seine Leser von den Grundlagen – allen voran der Online-Präsenz eines Unternehmens – bis hin zu den aktuellen Trends im Social Media- oder Mobile- Marketing – immer mit Blick auf die Chancen, die diese Maßnahmen für die Ansprache neuer Kunden bieten.

Praxisnah, konkret und anhand vieler Beispiele vermittelt das Buch seinen Lesern das Wissen, das sie brauchen, um online wie offline erfolgreich Neukunden gewinnen zu können.

Zu den sontigen Autoren zählt u.a. das who-is-who des (Online) Marketing wie Thomas Kilian, Gerold Braun, Dr. Torsten Schwarz, Anne M. Schüller und Nico Zorn.

Autoren: Diverse
Umfang eBook: 294 Seiten
Umfang gedruckte Ausgabe: 294 Seiten
Erscheinungsdatum: April 2010
Verlag: GD-Verlag | Gentlemen’s Digest
Herausgeber: media innovation GmbH | Schober Group
ISBN: 978-3-941045-12-5

Kosten:
eBook: EUR 14,90
Gedruckte Ausgabe: EUR 19,90

Unter allen neuen Fans meiner Facebook-Seite verlose ich drei dieser brandneuen Bücher „Erfogsratgeber Neukundengewinnung”. Einfach “Gefällt mir” klicken und gewinnen.

Jetzt habe ich ein Info über ein neues Portal namens Creative Contest bekommen, in dem man Grafik-Design-Aufträge ausschreiben kann als Wettbewerb. Das geht ganz eínfach:

1. Schritt: Eine Beschreibung wie das Design aussehen soll. Welche Anforderungen haben Sie?
2. Schritt: Geben Sie den Designern eine Rückmeldung zu den von ihnen eingereichten Entwürfen.
3. Schritt: Wählen Sie das Sieger-Design.

Creative Contest kümmert sich um alles, angefangen von der Zahlungsabwicklung bis zur Lieferung einer ordnungsgemäßen Copyright-Vereinbarung zwischen Kunden und Designern. Dort finden Sie Designer für viele Bereiche: Logos, Websites, Briefpapier, Visitenkarten, T-Shirts, Poster und andere Werbemittel.

Desginer sind es gewohnt, in Wettbewerben und Pitches gegeneinander anzutreten. Das Internet macht nun diese Wettbewerbssituation noch schärfer. Denn nur der Sieger bekommt Geld. Das ist hart, aber leider Realität. Ich gehe allerdings davon aus, dass der Auftraggeber nur die Rechte an dem bezahlten Sieger-Werk erhält und die anderen Entwürfe nicht nutzen darf. Das schützt zumindest davor, dass man missbraucht wird.

Ich werde es bald mal probieren.

Heimatreklame heißt das Konzept. Der Ansatz ist dabei so lokal wie möglich. Aus dem meist übersichtlichen Dienstleistungs- und Einzelhandelsspektrum von Klein- und Mittelstädten werden den Einwohnern Sonderangebote via E-Mail Newsletter und über die Webseite http://www.heimatreklame.de offeriert. Innerhalb von drei Tagen muss sich für jedes Sonderangebot eine Mindestanzahl von Käufern erwärmt haben – dann werden Gutscheine von bis zu 50% an die Gruppe verteilt. Sind es zu wenige Leute, gehen alle leer aus. Damit dies nicht passiert, sollen Benachrichtigen an Verwandte, Freunde und Kollegen mit einem Klick auf das Symbol von Twitter, Facebook, StudiVZ oder per E-Mail versendet werden.