Schlechter Kundenservice und das Ignorieren von Feedback sollten Unternehmen tunlichst vermeiden. Schließlich ist mit 84 Prozent ein Großteil aller Kunden nach schlechten Erfahrungen nicht mehr dazu bereit, jemals noch Geschäfte […]
Empfehlungsmarketing
KMU macht Empfehlungsmarketing
Letzte Woche hatte ich auf einer Messe Kontakt mit einem kleinen mittelständischen Unternehmen, das Badeinrichtungen verkaufte. Dort habe ich wieder mal eine tolle Idee für Empfehlungsmarketing entdeckt. Genial einfach und […]
Kuriositäten
Kuriositäten über Kuriositäten deckt der “Dienstleister-Report 2008″ auf, den das Online-Empfehlungsportal KennstDuEinen.de und der eco Verband der deutschen Internetwirtschaft vorgestellt haben. Kuriosität Nr. 1 85 Prozent aller Apotheken, Autowerkstätten, Ärzte, Finanzberater, Friseure, […]