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Kundenservice

Wie du WhatsApp für dein Unternehmen nutzen kannst

Über 1 Milliarde Menschen weltweit nutzen WhatsApp Tag für Tag zum Kommunizieren mit Familie und Freunden. Umso praktischer wäre es doch, den Chat zum Bestellen von Pizza, reservieren von Kinokarten oder der Absprache eines Termins beim Friseur zu benutzen. Auch dein Betrieb kann WhatsApp für sich entdecken. Wir geben dir Tipps, wie du sowas startest.

Geschrieben am 15.01.201812.01.2018 von Frank Bärmann Weiterlesen

Gutes Beispiel: Onlinehändler, der mitdenkt

Seit 30 Jahren trage ich Kontaktlinsen und nutze seit etwa 15 Jahren Tageslinsen. Dabei kaufe ich die Linsen öfters bei verschiedenen Anbietern, weil die Preise stark fluktuieren. Jetzt habe ich zum ersten Mal eine E-Mail erhalten, die mich echt freut.

Geschrieben am 01.11.201703.11.2017 von Frank Bärmann Weiterlesen

Mehr Service auf Facebook mit dem Antwortassistenten

Ich stelle dir den Facebook Antwortassistenten für den Messenger vor. Mit diesem kleinen, aber genialen Helferlein kannst du den Service für deine Facebook-Seite ausbauen, ohne ständig im Messenger verfügbar sein zu müssen.

Geschrieben am 11.05.201711.05.2017 von Frank Bärmann Weiterlesen

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Liebe Leserin und lieber Leser des KMU-Marketing-Blogs,

wie du sicher schon bemerkt hast, haben wir unseren Blog im August 2018 nach fast 11 Jahren eingestellt – aus Zeitmangel.

Gleichzeitig ist unser conpublica Blog mit Themen rund um Text, PR und Social Media auf unserer Internetseite gestartet.

Wir würden uns freuen, wenn du dich dorthin begeben und uns als treue Leserin oder treuer Leser erhalten beleibst.

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Vielen Dank für deine langjährige Treue.

Frank Bärmann

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