Manchmal wird man durchaus positiv vom Verständnis der Unternehmen in Bezug auf Kundenservice überrascht. Ich bestellte bei Deichmann Schuhe, die innerhalb von 2 Wochen geliefert werden sollten. Bei Ankunft der Ware im Geschäft erhielt ich automatisch eine SMS auf die Mobilnummer, die ich vorher bei der Bestellung freiwillig angegeben hatte. Gut so!

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Frank Bärmann

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