Wir durften das Buch „Marketing für kleine Unternehmen: Das schlaue Buch“ von Patrick Baumann lesen. Ein interessantes Buch zum Thema Marketing, was sich vor allem an kleinere Unternehmen und Start-Ups […]
Empfehlungs-Marketing
Ideenliste: 10 Verstärker fürs Weiterempfehlen
Vergangene Woche hatte ich das Buch von Anne M. Schüller „Das neue Empfehlungsmarketing“ vorgestellt. Exklusiv für die Leser dieses Blogs hat die Autorin 10 Beispiele formuliert, wie Sie Ihr Empfehlungsmarketing verstärken. Verbreiten […]
Das neue Buch von Anne M. Schüller: Das neue Empfehlungsmarketing
Sehr lange Zeit schon propagiere ich die Empfehlung als bestes Marketinginstrument überhaupt. Mundpropaganda, Weiterempfehlungen von Freunden, Bekannten und Kollegen sind das allerbeste Kaufargument – damals wie heute. Sie genießen eine […]
Kundenmeinungen am POS sammeln
Ihr habt ein Ladenlokal oder andere Räumlichkeiten mit Kundenkontakt? Dann sammelt dort einfach Kundenmeinungen. Wie? Mit einem neuen System namens Veristore POS. Veristore? Die hatte ich vor gar nicht allzu […]
Infografik: 5 Tipps, wie Sie aus Kunden Fans machen
Kunden sind wichtig – ohne Kunden könnte kein Unternehmen überleben. Aber heute geht es um mehr. Für nachhaltigen Erfolg muss man aus Kunden Fans, Fürsprecher machen. Damit sind nicht die […]
Kundensegmentierung in neuen Businesszeiten
Die klassische Kundensegmentierung funktioniert nicht mehr. Denn heute entscheiden vor allem bestehende Kunden darüber, ob neue Kunden kommen und kaufen. Demzufolge rücken Online- und Offlinenetzwerke in den Vordergrund. Und der […]
Die spannende Geschichte des Gutscheins
Ich hatte vor einigen Wochen ein anschauliche Grafik zum Gutscheinmarketing veröffentlicht. Die Kollegen der PR-Agentur Frau Wenk haben mich heute mit der Nase auf eine andere sehr schöne Infografik gestoßen, […]
10 Tipps für wirkungsvolle Bonusprogramme
Sie begegnen uns überall beim Einkaufen. Händler und Hotels, Fluggesellschaften und Tankstellen locken uns Verbraucher mit Kundenkarten und Bonussystemen, mit Rabatten, Sonderangeboten, Punkten, Digits, Swops, Meilen oder Points: Bonusprogramme. Das bekannteste System ist wohl Payback. Doch längst nicht jedes Programm ist auch erfolgreich. Einflussfaktoren wie ein gesättigter Markt an Bonusprogrammen oder die Attraktivität für den Verbraucher erfordern es, das eigene Bonusprogramm intelligent auszugestalten und weiterzuentwickeln, um die Bindung der Kunden an Ihr Unternehmen zu erhöhen und Ihnen damit einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
Gastbeitrag zum Thema Empfehlerpsychologie: Wann Menschen weiterempfehlen und warum sie dies tun
Oft ist es ganz erstaunlich, wie viel Energie Marktteilnehmer bisweilen investieren, um über ihre Lieblingsmarken zu reden und sie anderen schmackhaft zu machen. Um allerdings im Beziehungsdreieck zwischen Empfehlungsgeber, Empfehlungsempfänger […]