Wie du Messekontakte automatisiert in Kunden verwandelst

Viele Unternehmen investieren teilweise ein Vermögen, um an einer Fachmesse teilzunehmen, sind danach jedoch nicht in der Lage, die vielen Kontakte in Kunden umzuwandeln. Der Grund dafür ist, dass die meisten Unternehmen in den Tagen nach der Messe nicht die nötige Zeit haben, die geknüpften Kontakte beispielsweise durch persönliche Anrufe nachzuarbeiten. Das folgende Video ist ein Leitfaden, wie du durch eine automatisierte Marketingstrategie aus einfachen Messestandbesucher umsatzstarke Stammkunde gewinnen kannst.

Geschrieben am von Franziska Golombek Weiterlesen

Lohnt sich ein Firmenblog?

Heutzutage gibt es sie wie Sand am Meer: Firmenblogs. Doch fragt sich wohl der ein oder andere, ob das nur eine ‚neumodische Erscheinung’ ist, oder ob ein Firmenblog tatsächlich etwas bringt und die Investition in eben so einen Blog etwas für die eigene Firma ist.

Geschrieben am von Barbara Heeskens Weiterlesen

Vorsprung durch Service: Telefonische Erreichbarkeit

Jeder kennt und hasst sie: Die telefonischen Warteschlangen mit Anrufer-Vorqualifizierung (auch Sprachdialogsysteme oder IVR genannt). Bei großen Unternehmen wie den Mobilfunkanbieter ist sowas Gang und Gäbe. Doch auch immer mehr Mittelständler setzen solche Systeme ein – teilweise unnötig, wie ich finde. Selbst Kleinunternehmen schalten lieber die Mailbox oder den Anrufbeantworter ein, anstatt eine freundliche Stimme die Anrufer Begrüßen zu lassen. Denn der direkte Kontakt zum Kunden ist nach wie vor ein echter Pluspunkt in der Servicewüste.

Geschrieben am von Frank Bärmann Weiterlesen