Es gibt einige Regeln der deutschen Rechtschreibung, über die man sicher streiten kann. Eine Regel oder vielmehr ein Regelbereich jedoch ist essentiell wichtig für das Verständnis der geschriebenen Sprache: Die […]
Frank Bärmann
Frank Bärmann ist seit vielen Jahren als Social Media Experte, Marketing- und PR-Berater, Community Manager, Trainer, Dozent und Buchautor tätig. Er berät und unterstützt Unternehmen dabei, mit hochwertigem Content neue Kunden zu gewinnen.
So führt deine PowerPoint-Präsentation nicht zum „Death by Powerpoint“
Präsentationen vor Kunden, Partner oder auf Messen, Konferenzen etc. gehören zum Alltag vieler Marketingverantwortlicher. Leider ist der eigentlich witzige Begriff „Death by Powerpoint“ immer noch Realität in vielen Unternehmen. Manche […]
Marketing und Sex
„Sex sells“ ist eines der vielleicht wichtigsten Sprichworte aus dem Marketing. Dass Marketing aber wie Sex ist, konnte unsere Blogger-Kollegin Esther Rudolph in einem klasse Beitrag beweisen.
17 Tipps für erfolgreiches Online Marketing
In einem interessanten Beitrag aus dem vergangenen Jahr gab Bloggerkollege Holger Gassenschmidt seinen Lesern „13 Tipps für Kundenzufriedenheit durch Online Marketing“. Diese sind zusammengefasst Kennen Sie Ihre Zielgruppe Kommunizieren Sie […]
Achte auf das Erscheinungsbild deines Unternehmens – Der Kunde tut es auch
Das äußere Erscheinungsbild eines Unternehmens ist ein ebenso wichtiger Erfolgsfaktor wie Vertrieb und Kommunikation. Dennoch gibt es viele Unternehmen, die ihrem äußeren Erscheinungsbild keine Zeit und kein Geld widmen. Besonders kleine Unternehmen bis hin zum Einzelunternehmer, aber auch viele Mittelständler beachten noch nicht die Mindestanforderung einer professionellen Außendarstellung.
Buchtipp: YouTube-Marketing: Erfolgreich mit Online-Videos
YouTube ist heute nach Google die meistbesuchte Webseite des Internets. Kein Wunder, denn vor allem die jungen Internetnutzer schauen täglich mehrere Stunden Videos auf der Plattform an. YouTube wird von […]
Nette Idee – Fahrrad fahrende Werbung
Werbung, die ankommt und wahrgenommen wird, gibt es immer seltener. Die Werbebranche lässt sich auch immer was neues einfallen. Nicht ganz neu, aber sehr einfallsreich finde ich diese Werbefahrräder mit Anhänger.
Webseiten aus der Cloud als Baukasten – Ein Selbsttest mit Wix
Früher wurden Webseiten von einem Webdesigner oder Entwickler per Hand programmiert. Dann kamen die kostenlosen Content Management Systeme dazu. Heute nutzt man neben den CMS wie Wordpress, Contao oder Joomla gleich ganze Webseiten-Baukästen. Eine der führenden Lösungen, Wix, haben wir getestet.
Beliebte Fehler der deutschen Sprache
Heißt es jetzt „Absorbtion“ oder „Absorption“, „Agendas“ oder „Agenden“? Und wie steht es um die Pinwand, auf die Pins gesetzt werden. Oder ist Pinnwand korrekt? Hier findest du die Tücken der deutschen Sprache.
Vorsprung durch Service: Telefonische Erreichbarkeit
Jeder kennt und hasst sie: Die telefonischen Warteschlangen mit Anrufer-Vorqualifizierung (auch Sprachdialogsysteme oder IVR genannt). Bei großen Unternehmen wie den Mobilfunkanbieter ist sowas Gang und Gäbe. Doch auch immer mehr Mittelständler setzen solche Systeme ein – teilweise unnötig, wie ich finde. Selbst Kleinunternehmen schalten lieber die Mailbox oder den Anrufbeantworter ein, anstatt eine freundliche Stimme die Anrufer Begrüßen zu lassen. Denn der direkte Kontakt zum Kunden ist nach wie vor ein echter Pluspunkt in der Servicewüste.